Akt delegacji zarządzania

Niniejszy Akt Delegacji Zarządzania („Instrument”) reguluje, wyłącznie w zakresie funkcji udostępnianych przez Platformę, relację między Właścicielem a delegowanym zarządcą (zarządcą nieruchomości). Operator nie jest stroną stosunku zarządzania między Stronami.

Artykuł 1 — Strony i nieruchomości objęte delegacją

1.1. Strony. Stronami niniejszego Instrumentu są Właściciel, będący posiadaczem nieruchomości wskazanych w zapisie delegacji („Właściciel”), oraz delegowany zarządca (zarządca nieruchomości), będący Sprzedawcą zatwierdzonym przez Platformę do zarządzania w imieniu osób trzecich („Zarządca”).

1.2. Nieruchomości. Delegacja obejmuje wyłącznie nieruchomości Właściciela powiązane przez Platformę z zarejestrowanym parowaniem. Żadna inna nieruchomość, w tym nieruchomość dodana po sparowaniu bez nowego zapisu, nie jest objęta delegacją.

1.3. Utworzenie delegacji. Delegacja powstaje w dwóch etapach, z których oba są rejestrowane przez Platformę: (a) Zarządca generuje i przekazuje Właścicielowi kod parowania Zarządcy, a Właściciel wprowadza go na Platformie; wprowadzając kod, Właściciel proponuje delegację i akceptuje niniejszy Instrument w obowiązującej wówczas wersji, którą Platforma rejestruje; (b) delegacja staje się skuteczna dopiero, gdy Zarządca potwierdzi ją ze swojego panelu, po zapoznaniu się z Właścicielem składającym propozycję, objętymi nieruchomościami i pełnym tekstem niniejszego Instrumentu. Propozycja niepotwierdzona w ciągu czternastu (14) dni wygasa. Jeżeli wersja niniejszego Instrumentu zmieni się między propozycją a potwierdzeniem, propozycja wygasa i musi zostać odnowiona.

1.4. Charakter stosunku prawnego. Delegacja stanowi zlecenie z umocowaniem do działania w cudzym imieniu: Zarządca działa w imieniu i na rzecz Właściciela, a czynności dokonywane przez niego w granicach delegacji wywołują skutki bezpośrednio dla Właściciela. Zarządca nie nabywa żadnego prawa do korzystania z nieruchomości objętych delegacją, nie oddaje ich osobom trzecim we własnym imieniu ani nie pobiera we własnym imieniu wynagrodzenia za pobyty; Artykuł 3.1 pozostaje nienaruszony. Niniejszy Instrument nie reguluje ani nie dopuszcza modelu podnajmu, w którym zarządca najmuje nieruchomość i z kolei oddaje ją we własnym imieniu: kto zamierza działać w ten sposób, rejestruje się na Platformie jako Właściciel nieruchomości, którymi dysponuje.

Artykuł 2 — Uprawnienia przyznane Zarządcy

2.1. Rezerwacje i komunikacja. W odniesieniu do delegowanych nieruchomości oraz w granicach funkcji udostępnionych przez Platformę Zarządca może przeglądać i zarządzać rezerwacjami, w tym rezerwacjami utworzonymi ręcznie; anulować rezerwacje; ponownie wysyłać gościom linki dostępu; a także wysyłać gościom wiadomości dotyczące zarządzania pobytem lub nimi zarządzać.

2.2. Weryfikacja tożsamości. Zarządca może wykonywać przewidziane przez Platformę czynności weryfikacji tożsamości gości, w tym przeglądać dane, dokumenty i nagrania wideo niezbędne do tej weryfikacji oraz osobiście potwierdzić tożsamość przy przyjmowaniu gościa w imieniu Właściciela. Każda czynność nadal podlega instrukcjom, ograniczeniom i rejestrom przewidzianym przez Platformę.

2.3. Operacyjne czynności zgodności. Zarządca może wykonywać, w imieniu Właściciela, operacyjne czynności dotyczące zgłoszeń gości do organów bezpieczeństwa publicznego, które Platforma udostępnia dla delegowanych nieruchomości: rejestrowanie przyjazdów i rozpoczęcie przekazywania zgłoszeń gości, które Platforma wykonuje przy użyciu danych uwierzytelniających, których Zarządca ani nie widzi, ani nie otrzymuje. W odniesieniu do badań statystycznych Zarządca może uzupełnić dane i pobrać plik wygenerowany przez Platformę; przesłanie do portalu regionalnego oraz potwierdzenie ukończonego przesłania pozostają osobistymi czynnościami Właściciela wykonywanymi poza Platformą przy użyciu własnych danych uwierzytelniających. Uprawnienie to nie przenosi na Zarządcę odpowiedzialności prawnej za te obowiązki, którą reguluje Artykuł 6.

2.4. Wyraźne upoważnienie do dokonywania zwrotów. Właściciel wyraźnie upoważnia Zarządcę do samodzielnego dokonywania zwrotów za rezerwacje delegowanych nieruchomości, wyłącznie w ciągu trzydziestu (30) dni od daty wymeldowania. W przypadku każdego zamówienia łączna kwota wszystkich zwrotów już dokonanych lub mających zostać dokonanych nigdy nie może przekroczyć kwoty faktycznie zapłaconej przez Kupującego. Po upływie trzydziestu (30) dni wniosek o zwrot pozostaje oczekujący na decyzję Właściciela; Zarządca nie może go ani zatwierdzić, ani dokonać. Każdy zwrot dokonany przez Zarządcę jest rejestrowany z jego tożsamością.

2.5. Uprawnienia niewymienione. Uprawnienia Zarządcy ograniczają się do tych wyraźnie wskazanych w niniejszym Artykule lub koniecznie ubocznych dla ich wykonywania na Platformie. Każde niewymienione uprawnienie pozostaje przy Właścicielu.

Artykuł 3 — Granice delegacji

3.1. Profil, dane uwierzytelniające i wpływy z płatności. Zarządca nie może zmieniać ani zarządzać profilem Właściciela, jego danymi uwierzytelniającymi, konfiguracją wpływów z płatności, kontem płatniczym, wypłatami ani rozliczeniami. Uprawnienie do zwrotów z Artykułu 2.4 stanowi wyłącznie ograniczony i wyraźny wyjątek i nie przyznaje żadnego innego uprawnienia do wpływów z płatności.

3.2. Brak poddelegowania nieruchomości. Zarządca nie może przekazywać ani poddelegować osobie trzeciej, nawet częściowo, zarządzania nieruchomościami, które są jego własne lub które otrzymał w ramach delegacji; nie może też tworzyć ani przekazywać kodów parowania dla delegacji zarządzania nieruchomościami. Zasada jest taka, że nikt nie deleguje dalej zawodu, który sam otrzymał.

3.3. Delegacje urządzeń. Odrębna możliwość delegowania urządzeń Autoryzowanym Dostawcom pozostaje dostępna tam i w takim zakresie, w jakim zezwala na to Platforma. Możliwość ta nie stanowi ani nie powoduje delegacji zarządzania nieruchomością.

3.4. Dane uwierzytelniające do portali organów. Zarządca nie może uzyskać dostępu do strony zawierającej dane uwierzytelniające do portali organów ani oglądać, otrzymywać lub żądać we własnym imieniu takich danych dotyczących delegowanych nieruchomości.

Artykuł 4 — Przypisanie, widoczność i rejestrowanie czynności

4.1. Przypisanie. W relacjach z Platformą i Kupującymi czynności wykonane przez Zarządcę w granicach delegacji uważa się za wykonane w imieniu i na rzecz Właściciela. Nie narusza to prawa regresu Właściciela wobec Zarządcy ani odpowiedzialności Zarządcy wobec Właściciela za czynności przekraczające delegację, niniejszy Instrument lub prawo.

4.2. Widoczność. Właściciel zachowuje przez cały czas wgląd w rezerwacje, wiadomości, weryfikacje, wnioski i czynności operacyjne dotyczące jego nieruchomości.

4.3. Rejestr. Platforma rejestruje czynności Zarządcy wraz z jego tożsamością, czasem i charakterem czynności, zgodnie z dostępnymi funkcjami. Rejestr nie ogranicza ani nie zastępuje obowiązków rozliczeniowych Zarządcy wobec Właściciela.

Artykuł 5 — Ochrona danych osobowych

5.1. Role. Właściciel pozostaje administratorem danych osobowych gości swoich nieruchomości. Zarządca przetwarza te dane jako podmiot przetwarzający w imieniu Właściciela i wyłącznie w zakresie delegacji.

5.2. Odesłanie do DPA. Strony potwierdzają, że art. 1.4 Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych dołączonej do umów Platformy stanowi również, dla przetwarzania w ramach delegacji, instrument zawarty między nimi na podstawie art. 28 ust. 3 rozporządzenia (UE) 2016/679. Zarządca wykorzystuje dane wyłącznie do wykonania zlecenia, nie przechowuje ich dłużej, niż jest to konieczne, nie ujawnia ich i stosuje środki bezpieczeństwa przewidziane w tej Umowie.

Artykuł 6 — Obowiązki prawne i dane uwierzytelniające organów

6.1. Obowiązki Właściciela. Obowiązki dotyczące zgłoszeń gości, badań statystycznych, podatku turystycznego, Krajowego Kodu Identyfikacyjnego (CIN) oraz wszelkie inne obowiązki mające zastosowanie do nieruchomości pozostają przy Właścicielu. Zarządca wykonuje czynności operacyjne w imieniu Właściciela w ramach Artykułu 2.3 i nie przejmuje w ten sposób odpowiedzialności prawnej za dany obowiązek.

6.2. Kwalifikacje Zarządcy. Zarządca oświadcza, że posiada i utrzymuje w mocy wszelkie licencje, zezwolenia i kwalifikacje, których może wymagać gmina lub prawo do zarządzania w imieniu osób trzecich. Zarządca ponosi osobistą odpowiedzialność za prawdziwość tego oświadczenia i utrzymywanie tych wymogów.

6.3. Dane uwierzytelniające pozostające przy Właścicielu. Dane uwierzytelniające do portali organów pozostają na nazwisko Właściciela i są przez niego przekazywane Platformie. Zarządca ich nie otrzymuje ani nie widzi i nie żąda ich we własnym imieniu dla delegowanych nieruchomości.

Artykuł 7 — Wynagrodzenie między Właścicielem a Zarządcą

7.1. Każde wynagrodzenie, zwrot wydatków lub inne ustalenie ekonomiczne między Właścicielem a Zarządcą jest regulowane poza Platformą. Takie ustalenia nie są skuteczne wobec Operatora i nie zmieniają prowizji, płatności, wypłat ani pozostałych relacji ekonomicznych między Operatorem, Właścicielem i Kupującymi.

Artykuł 8 — Czas trwania, odwołanie i automatyczne wygaśnięcie

8.1. Czas trwania. Delegacja staje się skuteczna z chwilą jej zarejestrowania na Platformie i pozostaje skuteczna do odwołania lub automatycznego wygaśnięcia na podstawie niniejszego Artykułu.

8.2. Natychmiastowe odwołanie. Właściciel może odwołać delegację w dowolnym czasie. Odwołanie staje się skuteczne natychmiast po jego zarejestrowaniu na Platformie; od tego momentu Zarządca nie może już uzyskiwać dostępu do delegowanych nieruchomości ani działać w ich imieniu.

8.3. Automatyczne wygaśnięcie. Delegacja wygasa automatycznie ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Zarządca utraci status zatwierdzonego zarządcy, dokument z numerem VAT wymagany dla tego statusu zostanie odrzucony albo utraci ważność, lub jeżeli którakolwiek Strona zmieni zawód w sposób niezgodny z delegacją, w tym gdy Zarządca uzyska status Autoryzowanego Dostawcy.

Artykuł 9 — Odpowiedzialność i zwolnienie Operatora z odpowiedzialności

9.1. Odpowiedzialność między Stronami. Każda Strona odpowiada wobec drugiej za własne działania i zaniechania. Właściciel pozostaje odpowiedzialny za wybór i nadzór nad Zarządcą; Zarządca pozostaje odpowiedzialny za działania przekraczające przyznane uprawnienia, naruszające niniejszy Instrument lub niewykonujące staranności wymaganej w jego działalności zawodowej.

9.2. Zwolnienie Operatora z odpowiedzialności. Bez uszczerbku dla Warunków Ogólnych Właściciel i Zarządca zabezpieczają, bronią i zwalniają Operatora z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, koszty lub zobowiązania wynikające z działań lub zaniechań Zarządcy w ramach delegacji, w tym działań nieuprawnionych, niewykonania obowiązków prawnych i naruszeń danych osobowych przypisywanych Stronom. Operator nie odpowiada za straty, szkody ani nieprawidłowości spowodowane przez Zarządcę działającego w ramach delegacji.

Artykuł 10 — Akceptacja i dowody elektroniczne

10.1. Właściciel akceptuje niniejszy Instrument, gdy proponuje delegację (wprowadzenie kodu parowania); Zarządca akceptuje go, gdy potwierdza delegację ze swojego panelu, zgodnie z opisem w Artykule 1.3. Dla każdej Strony Platforma rejestruje wersję zaakceptowanego tekstu, jego kryptograficzny odcisk, czas akceptacji oraz tożsamość Strony wykonującej czynność. Rejestry przechowują zaakceptowany tekst i nie są zastępowane przez wersję opublikowaną później.