Samodzielne zameldowanie

Kto przyjeżdża, wchodzi sam, kodem, który działa tylko w opłaconych dniach. Żadnego klucza do przekazania z ręki do ręki, żadnego stania przed bramą, żadnego popołudnia straconego na czekanie na opóźniony samolot.

Zwykły problem

Przekazywanie kluczy to ta część roboty, której nikt nie potrafi naprawdę ułożyć. Pociąg się spóźnia, wypada coś nieprzewidzianego, gość pisze o jedenastej wieczorem, że już prawie dojechał. Kto prowadzi dwa albo trzy lokale, spędza więcej czasu na dopasowywaniu przyjazdów niż na zajmowaniu się samymi mieszkaniami. A klasyczne rozwiązanie, czyli skrytka z kluczem i kod wpisany w wiadomości, działa dopóty, dopóki ten kod nie wyląduje na czacie grupowym albo nie zostanie ten sam przez dwa lata z rzędu.

Roraima zaczyna właśnie od tego: dostęp to nie klucz, który przechodzi z rąk do rąk, tylko pozwolenie na czas powiązane z opłaconą rezerwacją. Powstaje, kiedy rezerwacja zostaje potwierdzona, włącza się na początku pobytu i sam gaśnie na koniec.

Jak to działa, krok po kroku

1. Klient rezerwuje i płaci

   Wybiera terminy w twoim kalendarzu w Roraimie albo w swoim ulubionym portalu rezerwacyjnym i płaci. Od tej chwili te terminy są zablokowane także w pozostałych kanałach, które podłączyłeś.

2. Dostaje swoje dane dostępu

   Przychodzi do niego e-mail z linkiem do jego własnej strony, razem z informacją, jak dojechać. Nie musi instalować żadnej aplikacji.

3. Otwiera się okno dostępu

   Krótko przed godziną zameldowania gość może podać dokumenty, jeśli tego wymagasz, oraz zobaczyć kod dostępu do obiektu, a przy okazji sterowanie innymi obsługiwanymi urządzeniami, które mu udostępniłeś.

4. Wchodzi, a na koniec kod sam wygasa

   Z końcem pobytu dane dostępu przestają działać, a ty nie musisz robić nic. Można też uruchomić procedurę automatyczną (na przykład zgaś światła i wyłącz bojler). Gdy trzeba, w każdej chwili możesz cofnąć dostęp wcześniej.

Przygotować wcześniej, żeby potem było lżej

Jest pewne rozróżnienie, które wygląda na drobiazg, a jest sednem całej sprawy: dane dostępu mogą istnieć na długo przedtem, zanim cokolwiek otworzą.

System przygotowuje kody i pozwolenia z kilkugodzinnym wyprzedzeniem, bo zamek może odpowiadać wolno, łącze może paść, a telefon gościa może być wyłączony. Ale te kody leżą bezczynnie aż do momentu otwarcia, którym zwykle jest godzina przed godziną przyjazdu i który ustawiasz ty, obiekt po obiekcie: od zera do czterech godzin wcześniej.

Kto stwierdza, że gość dotarł

Tutaj Roraima wybiera inaczej niż wielu innych i warto to wyjaśnić. Otworzyć drzwi i zarejestrować przyjazd to dwie różne rzeczy.

Drzwi otwierają się same, według zasad, które ustawiłeś. Natomiast rejestracja przyjazdu zostaje twoim gestem: jeden przycisk, jedno kliknięcie. Nie robi tego płatność, nie robi tego zegar, nie robi tego zamek.

Powód jest prosty: od rejestracji przyjazdu zależą obowiązki wobec urzędów, a maszyna, która ogłasza „gość dotarł”, bo właśnie wybiła trzecia po południu, zapisuje coś, czego nie wie. Wszystko, co gość robi z domu, czyli płaci, wypełnia dane i wgrywa dokument, służy temu, żeby twoja robota skurczyła się do tego jednego kliknięcia, a nie temu, żeby je zastąpić.

Rozpoznać tego, kto staje w drzwiach

Kto wynajmuje, nie będąc na miejscu, ma prawo zapytać: czy ten, kto wchodzi, to naprawdę osoba, która rezerwowała? Dlatego możesz poprosić gościa, jeszcze przed przyjazdem, o krótkie nagranie, na którym pokazuje twarz i dokument.

Nagranie trafia do twojego panelu i możesz je obejrzeć, kiedy masz czas, bo gość nie czeka na ciebie pod drzwiami: gdy tylko je prześle, jego kod działa według godzin pobytu, jak każdy inny. Jeśli jednak twarz jest słabo widoczna albo dokument się nie zgadza, prosisz go o nowe nagranie, a dopóki ono nie dotrze, kod niczego nie otwiera. Twoje potwierdzenie ma inną wagę, bo to od niego zaczynają się zgłoszenia do władz we Włoszech. W chwili wejścia masz więc już za sobą spojrzenie na twarz osoby, która wchodzi, a porównanie twarzy z dokumentem odbyło się zdalnie, bez potrzeby, żeby ktokolwiek stał przy drzwiach z dowodem w ręku.

Jeśli wolisz nie oglądać każdego nagrania osobiście, możesz postawić w obiekcie Roraima Hub, niewielkie urządzenie, które łączy się z twoją firmą po zeskanowaniu kodu QR i rozpoznaje gościa na miejscu, z pomocą sztucznej inteligencji. Zdjęcia dokumentu robi gość własnym telefonem i są wysyłane już zaszyfrowane, tak że otworzyć je może tylko Hub w twoim obiekcie. Do ciebie trafiają dane odczytane z dokumentu, nie zdjęcia.

W obu przypadkach to funkcja nieobowiązkowa: włączasz ją tylko w tych obiektach, gdzie ci się przyda, a przy pozostałych produktach zostaje wyłączona.

Z jakimi zamkami to działa

Nie musisz przerabiać instalacji. Roraima rozmawia wprost z obsługiwanymi urządzeniami, a są to jedne z najpopularniejszych na rynku:

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, w katalogu montażu znajdziesz gotowe zestawy i instalatorów, którzy je montują.

Kiedy zameldowanie w ogóle nie jest potrzebne

Kort do padla, sala konferencyjna czy stanowisko ładowania nie mają żadnego „przyjazdu” do zarejestrowania: jest opłacone okno godzinowe i tyle. W takich przypadkach możesz całkiem usunąć część z zameldowaniem: żadnego przycisku, żadnych przypomnień, żadnych formalności. Do każdego produktu możesz przypiąć procedurę otwarcia i procedurę zamknięcia: pierwsza rusza, kiedy dostęp się aktywuje, druga odpala sama na koniec okna godzinowego i nikt nie musi o niej pamiętać. Co się włącza, a co gaśnie, decydujesz ty.

Co z tego masz

• Żadnych umówionych spotkań: przyjazdy przestają układać ci dni.
• Inny kod dla każdego gościa, który sam traci ważność przy wyjeździe.
• Żadnej aplikacji do zainstalowania przez klienta: wystarczy e-mail, który już dostał.
• Pełny rejestr tego, kto otworzył, kiedy i skąd.
• Natychmiastowe cofnięcie dostępu, jeśli rezerwacja przepadnie albo coś ci nie pasuje.