Πάροχοι και εγκαταστάτες

Στο Roraima, όσοι νοικιάζουν δωμάτια, σπίτια και χώρους βρίσκουν τις συσκευές που υποστηρίζει η πλατφόρμα και επαγγελματίες που μπορούν να τις εγκαταστήσουν στην περιοχή τους. Αν πουλάς αυτές τις συσκευές, αν τις εγκαθιστάς ή αν κάνεις και τα δύο, μπορείς να εγγραφείς ως Εξουσιοδοτημένος Πάροχος και να βάλεις τις προσφορές σου ακριβώς εκεί όπου τις αναζητούν, με τις πληρωμές να φτάνουν απευθείας στον λογαριασμό σου.

Ποιοι αγοράζουν στο Roraima

Για να διαχειριστεί κανείς με το Roraima ένα κατάλυμα, ένα γήπεδο padel ή έναν χώρο coworking, χρειάζεται συσκευές που η πλατφόρμα μπορεί να ελέγχει, όπως η κλειδαριά που δέχεται τους κωδικούς των επισκεπτών, το ρελέ που ανοίγει την αυλόπορτα ή η πρίζα που θέτει σε λειτουργία το πλυντήριο. Ο ιστότοπος τις συγκεντρώνει σε έναν κατάλογο υποστηριζόμενων συσκευών, με μια σελίδα για την καθεμία, και στη σελίδα κάθε συσκευής που χρειάζεται εγκατάσταση εμφανίζονται και οι κατάλληλες υπηρεσίες. Και στις δύο περιπτώσεις ο πελάτης επιλέγει ανάμεσα στις προσφορές των Εξουσιοδοτημένων Παρόχων της χώρας του.

Αν πουλάς τις συσκευές

Η σελίδα κάθε συσκευής είναι ήδη έτοιμη, με φωτογραφίες, περιγραφή και τα στοιχεία του κατασκευαστή που απαιτούνται για την ασφάλεια του προϊόντος. Εσύ προσθέτεις την προσφορά σου, δηλαδή την τιμή με ΦΠΑ, την ποσότητα που έχεις σε απόθεμα, τα έξοδα και τους χρόνους παράδοσης, και όποιος αγοράζει στη χώρα σου βλέπει πρώτα την καλύτερη προσφορά και μπορεί να ανοίξει και τις υπόλοιπες. Αν το Roraima σε ενεργοποιήσει για πωλήσεις και σε άλλες χώρες της Ένωσης, μπορείς να ορίσεις διαφορετική τιμή για την καθεμία.

Στο προφίλ σου δηλώνεις μία φορά τη διεύθυνση για τις επιστροφές, ποιος πληρώνει την αποστολή επιστροφής σε περίπτωση υπαναχώρησης και την εμπορική εγγύηση, αν τη δίνεις. Ο αγοραστής διαβάζει αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα πριν από την αγορά και τις ξαναβρίσκει στην επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Αν τις εγκαθιστάς

Και οι υπηρεσίες εγκατάστασης είναι ήδη περιγεγραμμένες, μία για κάθε είδος εργασίας, από την τοποθέτηση μιας χωνευτής μονάδας ή μιας μονάδας σε ράγα DIN και την εγκατάσταση μιας έξυπνης κλειδαριάς ή μιας θερμοστατικής βαλβίδας μέχρι την αυτοψία με τη θέση της εγκατάστασης σε λειτουργία. Για καθεμία από όσες θέλεις να προσφέρεις αποφασίζεις εσύ την τιμή, και χωριστά δηλώνεις το κόστος μετάβασης ανά περιοχή, που ο πελάτης το πληρώνει μία μόνο φορά ακόμη κι όταν σου αναθέτει περισσότερες εργασίες.

Το πόσο μακριά πηγαίνεις το αποφασίζεις εσύ, γράφοντας στο προφίλ σου μέχρι πόσα χιλιόμετρα από την έδρα σου είσαι διατεθειμένος να μετακινηθείς. Ο πελάτης δίνει τη διεύθυνσή του, και τις προσφορές σου τις βλέπουν και τις αγοράζουν μόνο όσοι βρίσκονται μέσα σε αυτή την απόσταση, οπότε κάθε παραγγελία που λαμβάνεις αφορά μια δουλειά μέσα στην εμβέλειά σου.

Όταν έρθει η ώρα του τελικού ελέγχου ή όταν, μήνες αργότερα, χρειαστεί μια επισκευή, ο ιδιοκτήτης του καταλύματος μπορεί να σου δώσει από το πάνελ του την άδεια να βλέπεις και να δοκιμάζεις τις υποστηριζόμενες συσκευές του, και την αφαιρεί μόλις τελειώσει η δουλειά.

Το λογισμικό διαχείρισης που ήδη χρησιμοποιείς

Οι τιμές και οι ποσότητες των προσφορών σου μπορούν να ενημερώνονται μόνες τους από ένα υπολογιστικό φύλλο Google, από ένα αρχείο δημοσιευμένο σε μια διεύθυνση web, από το Danea Easyfatt ή από το δικό σου λογισμικό διαχείρισης, και όταν χρειάζεται μπορείς να ανεβάσεις ένα αρχείο με το χέρι. Οι παραγγελίες κάνουν την αντίστροφη διαδρομή, προς ένα αρχείο για λήψη ή προς το λογισμικό σου, και από εκεί μπορούν να επιστρέψουν οι αριθμοί αποστολής της εταιρείας ταχυμεταφορών. Ο πελάτης λαμβάνει τότε την ειδοποίηση αποστολής στη γλώσσα του.

Πώς φτάνουν οι πληρωμές

Ο πελάτης πληρώνει με κάρτα στον λογαριασμό Stripe σου, την υπηρεσία με την οποία γίνονται δεκτές οι πληρωμές με κάρτα, τη στιγμή ακριβώς της αγοράς. Η μεταφορά προς την τράπεζά σου ακολουθεί έπειτα το χρονοδιάγραμμα εκταμιεύσεων του λογαριασμού σου, που το βλέπεις και το διαχειρίζεσαι εσύ από το πάνελ του Stripe.

Το πρόγραμμα Bravo των Εξουσιοδοτημένων Παρόχων είναι δωρεάν, και ό,τι πληρώνει ο αγοραστής, μαζί με τα έξοδα παράδοσης και το κόστος μετάβασης, φτάνει σε σένα ολόκληρο, αφού αφαιρεθεί η προμήθεια του δικτύου της κάρτας. Οι δεσμεύσεις ανάμεσα σε σένα και στο Roraima, μαζί με όσες αφορούν τις επιστροφές και τις εγγυήσεις, είναι γραμμένες στη Συμφωνία Εξουσιοδοτημένου Προμηθευτή, που την αποδέχεσαι κατά την εγγραφή.

Τι χρειάζεται

Χρειάζεται μια επιχείρηση με αριθμό ΦΠΑ σε μία από τις είκοσι επτά χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στη φόρμα εγγραφής επιλέγεις αν πουλάς, αν εγκαθιστάς ή αν κάνεις και τα δύο, και δηλώνεις τη χώρα όπου εργάζεσαι. Αν εγκαθιστάς, υπογράφεις επίσης στο πάνελ μια δήλωση με την οποία βεβαιώνεις ότι έχεις τα προσόντα που απαιτεί η νομοθεσία αυτής της χώρας για να το κάνεις.

Το Roraima αναζητά στη συνέχεια τον αριθμό ΦΠΑ σου στο VIES, το ευρωπαϊκό μητρώο αριθμών ΦΠΑ, και αν τον βρει η ενεργοποίηση γίνεται αμέσως. Διαφορετικά ανεβάζεις ένα επίσημο έγγραφο όπου αναγράφεται, όπως τη βεβαίωση απόδοσης του αριθμού ΦΠΑ, και το ελέγχουμε εμείς. Τέλος, για να εισπράττεις συνδέεις έναν λογαριασμό Stripe, όπου γράφεις απευθείας τα στοιχεία του δικαιούχου και το IBAN, και από εκείνη τη στιγμή μπορείς να δημοσιεύεις τις προσφορές σου.

Διάβασε επίσης

• Κλειδαριές και συσκευές, για να δεις ποιες συσκευές ελέγχει το Roraima.
• Εγκαταστάτες έξυπνων κλειδαριών: πελάτες στην περιοχή σου, η ιστορία ενός ηλεκτρολόγου που δουλεύει στην περιοχή του.
• Προσωρινή πρόσβαση του τεχνικού στις συσκευές, για να δεις πώς ένας ιδιοκτήτης δίνει και αφαιρεί την άδεια δοκιμής.