Fechadura TTLock no alojamento local: código por hóspede

Com uma fechadura TTLock e o Roraima, cada hóspede recebe um código próprio, válido apenas para as datas da estadia. Este guia explica o que é necessário, como se faz a ligação e o que acontece desde a reserva até à partida.

Por que motivo a TTLock agrada a quem arrenda

A TTLock é uma plataforma utilizada por muitos fabricantes de fechaduras: o mesmo sistema, e a mesma aplicação no telemóvel, controlam fechaduras de porta, cilindros motorizados, fechaduras de embutir com puxador integrado, caixas de chaves e cadeados. Para quem gere um ou mais alojamentos locais, isto significa poder escolher o modelo mais adequado a cada porta sem ter de mudar a forma de trabalhar. Todos os modelos abrem-se com um código numérico e muitos aceitam também a impressão digital ou um cartão, úteis para quem faz a limpeza ou para o proprietário.

Existe ainda uma vantagem menos evidente. O código de uma fechadura TTLock é calculado pelo fabricante e a fechadura reconhece-o sozinha, mesmo quando não está ligada à internet nesse momento. O código para um hóspede pode, portanto, ser preparado com antecedência, enquanto a fechadura permanece tranquilamente na sua porta, sem fios e sem rede.

O que é preciso para começar

O mínimo necessário é uma fechadura TTLock de entre os dispositivos compatíveis, já montada e configurada com a aplicação TTLock no telemóvel, e uma conta TTLock, a mesma utilizada para aceder à aplicação. No catálogo do Roraima, na categoria TTLock, encontra a fechadura com impressão digital para portas residenciais, o cilindro motorizado que torna inteligente uma fechadura existente, a fechadura de embutir, a caixa de chaves e o cadeado de exterior.

O segundo elemento, fortemente recomendado, é o gateway G2: um pequeno aparelho que se liga a uma tomada perto da porta e liga a fechadura, que comunica via Bluetooth, à rede Wi-Fi da casa. Sem o gateway, a fechadura reconhece na mesma os códigos dos hóspedes; com o gateway ligado, o Roraima pode também alcançá-la à distância para prolongar um código, substituí-lo quando as datas mudam e retirá-lo antes do prazo. Se a porta estiver longe do router, convém ler o guia sobre o que é necessário quando a fechadura está longe do Wi-Fi.

Como se liga ao Roraima

A ligação faz-se apenas uma vez, a partir do painel do vendedor. Na página Conta Cloud, escolhe-se TTLock e inserem-se o nome de utilizador da aplicação TTLock, ou seja, o e-mail ou o número de telemóvel com que se acede, e a respetiva palavra-passe. O Roraima conserva de forma cifrada apenas a autorização que a TTLock emite e, a partir desse momento, pode trabalhar nas fechaduras dessa conta.

Logo a seguir, o botão «Mostrar fechaduras disponíveis» lista as fechaduras presentes na conta e permite importá-las. O último passo é indicar a que alojamento pertence cada uma: na ficha do anúncio reservável, a fechadura adiciona-se entre os dispositivos ligados. Uma casa com um portão e uma porta de entrada pode ter duas fechaduras no mesmo anúncio, e o hóspede receberá um código para cada uma.

Da reserva à partida

Quando chega uma reserva, o Roraima pede à TTLock um código temporário para essa fechadura, válido desde o horário de chegada até ao horário de partida indicados no anúncio. A TTLock faz a validade começar na hora certa: um hóspede esperado às 15:30 encontra o código já ativo a partir das 15:00. O hóspede vê-o na página da sua estadia, juntamente com as outras informações para a chegada, e não é necessário enviá-lo manualmente. O funcionamento do código temporário é explicado com mais detalhe no artigo sobre a fechadura com código temporário para arrendamentos de curta duração.

Se a estadia se prolongar, o código existente é prolongado até à nova data de partida e o hóspede continua a usar o mesmo. Se, pelo contrário, as datas mudarem totalmente, o Roraima prepara um código novo e retira o antigo, pela ordem correta: primeiro cria o novo, depois remove o anterior, para que a porta nunca fique sem um código válido. Estas duas operações passam pelo gateway, e é por isso que convém mantê-lo sempre ligado.

No final da estadia, o código deixa de funcionar sozinho, porque a sua validade termina no horário de partida. Com o gateway ligado, o Roraima retira-o também da memória da fechadura, que assim não fica cheia de códigos expirados; se o cancelamento não for bem-sucedido de imediato, o sistema tenta novamente sozinho nas horas seguintes. Uma reserva cancelada antes da chegada segue o mesmo caminho: o código é retirado e deixa de abrir.

A caixa de chaves, para quem prefere as chaves

Nem todas as portas se prestam a uma fechadura inteligente. Em condomínios com regras rígidas, ou quando a fechadura existente é daquelas que é melhor não tocar, a solução mais simples é uma caixa de chaves TTLock montada perto da entrada. As chaves ficam dentro da caixa, e a caixa abre-se com o código que o Roraima cria para cada reserva, exatamente como uma fechadura. Para o hóspede, muda pouco: lê o código na sua página, abre a caixa e tira as chaves. Para quem arrenda, muda muito, porque ninguém precisa de esperar pelo hóspede para as entregar.

Montagem e escolha do modelo

O cilindro motorizado e a caixa de chaves montam-se com pouco trabalho; a fechadura de porta e a de embutir requerem mais precisão, porque devem ser adaptadas à espessura e ao tipo de porta. Antes da compra, convém verificar na ficha de cada produto as medidas e a compatibilidade com a sua porta. Quem não quiser tratar disso encontra na categoria Instalação os profissionais da sua zona, que montam a fechadura, configuram-na com a aplicação TTLock e posicionam o gateway no ponto onde a rede chega bem.

Uma vez montada, a fechadura funciona a pilhas, que duram meses. Quando estão fracas, a aplicação TTLock avisa com antecedência, e convém ter um par de reserva em casa, na gaveta onde quem faz a limpeza sabe que as pode encontrar.

Para começar

Ligar uma fechadura TTLock requer poucos minutos: a conta na página Conta Cloud, a importação das fechaduras e a ligação ao anúncio. A partir daí, cada reserva traz consigo o seu código, sem mensagens para escrever e sem chaves para entregar. As fechaduras, o gateway G2 e os acessórios estão na categoria TTLock do catálogo.

Perguntas frequentes

É obrigatório ter o gateway G2?

Para deixar entrar o hóspede, não: a fechadura reconhece o código mesmo sem rede, e o código deixa de funcionar sozinho no final da estadia. O gateway é necessário para que o Roraima possa alcançar a fechadura à distância, para prolongar um código, substituí-lo quando as datas mudam e retirá-lo da memória da fechadura. Para um alojamento arrendado com continuidade, é a escolha recomendada.

O hóspede tem de descarregar a aplicação TTLock?

Não. O hóspede usa apenas o código, que encontra na página da sua estadia no Roraima, e digita-o no teclado da fechadura ou da caixa.

O que acontece se o hóspede chegar antes do horário previsto?

O código é válido a partir do horário de chegada indicado no anúncio, começando na hora certa. É, portanto, o horário definido no anúncio que decide a partir de quando o hóspede pode entrar, e é aí que convém fixá-lo com um pouco de margem.

Podem usar-se várias fechaduras para o mesmo alojamento?

Sim. Na ficha do anúncio ligam-se todas as fechaduras necessárias, por exemplo o portão e a porta de casa, e o hóspede recebe um código para cada uma.

As minhas credenciais TTLock permanecem seguras?

O Roraima usa o nome de utilizador e a palavra-passe apenas para obter da TTLock a autorização para trabalhar nas fechaduras da conta, e conserva essa autorização de forma cifrada. A ligação pode ser removida a qualquer momento a partir da página Conta Cloud.