Nuki für Ferienwohnungen: ein Keypad-Code pro Gast

Ein Nuki-Türschloss in Kombination mit dem passenden Keypad und Roraima ermöglicht es dir, jedem Gast einen individuellen Code zuzuweisen, der ausschließlich für die Dauer seines Aufenthalts gültig ist. Hier erfährst du, was du dafür benötigst, wie die Einrichtung funktioniert und wie das System mit deinen Buchungen zusammenarbeitet.

Ein Schloss, das deine Tür nicht verändert

Die Idee hinter Nuki ist bestechend einfach: Anstatt das gesamte Schloss auszutauschen, wird ein kleiner Motor an der Innenseite der Tür direkt auf den vorhandenen Profilzylinder aufgesetzt. Dein Schlüssel funktioniert also weiterhin wie gewohnt. Für Vermieter ist das eine ideale Lösung, besonders in Mietwohnungen, in denen man nichts dauerhaft verändern darf, oder in Objekten, die man später selbst wieder nutzen möchte. Die Montage ist in kurzer Zeit erledigt und lässt sich bei Bedarf rückstandslos wieder entfernen.

Damit Gäste die Tür mit einem Code öffnen können, benötigst du zusätzlich das Nuki Keypad. Dabei handelt es sich um ein kabelloses Tastenfeld, das außen neben der Tür angebracht wird. Dort gibt der Gast seinen persönlichen Zugangscode ein – und genau für dieses Tastenfeld generiert Roraima bei jeder neuen Buchung automatisch einen individuellen Code.

Was du für den Start benötigst

Du brauchst im Wesentlichen drei Komponenten. Erstens ein Nuki-Schloss aus der Liste der kompatiblen Geräte: In der Kategorie Nuki unseres Katalogs findest du die Modelle Go, Pro und Ultra. Zweitens das Keypad, entweder in der Version 2.0 oder als Variante mit NFC-Leser, wobei beide Modelle über einen Fingerabdrucksensor für dich oder dein Reinigungspersonal verfügen. Drittens muss das Schloss mit dem Internet verbunden sein, damit Roraima die Codes übertragen und wieder löschen kann. Die Modelle Go, Pro und Ultra haben WLAN bereits integriert und verbinden sich direkt mit deinem Heimnetzwerk (bei der Go-Version muss dazu der Nuki-Fernzugriff aktiviert sein). Für Modelle, die ausschließlich über Bluetooth kommunizieren, benötigst du die Nuki Bridge, die du einfach in eine Steckdose in der Nähe der Tür steckst. Sollte der Router weiter entfernt sein, hilft dir unser Ratgeber zum Thema was bei einer instabilen WLAN-Verbindung zu tun ist, um den optimalen Standort zu finden.

Vor der eigentlichen Verknüpfung muss das Schloss inklusive Keypad über die Nuki-App auf deinem Smartphone konfiguriert werden. Außerdem ist es wichtig, den Dienst Nuki Web in der App zu aktivieren, da dies die Schnittstelle ist, über die Roraima mit deinem Schloss kommuniziert.

Die Anbindung an Roraima

Die Verbindung erfolgt über einen persönlichen Schlüssel, den du in deinem Nuki-Account erstellst. Unter web.nuki.io findest du im Bereich API die Option „Generate API Token“, die einen Token erzeugt, den du einfach kopieren kannst. In deinem Roraima-Verkäuferbereich wählst du unter „Cloud-Konto“ die Option Nuki aus und fügst den Token dort ein. Roraima prüft die Verbindung sofort und speichert den Schlüssel verschlüsselt ab.

Anschließend fügst du unter „Geräte“ dein Schloss hinzu, wählst Nuki als Typ aus und verknüpfst es in den Einstellungen deines buchbaren Objekts mit der entsprechenden Unterkunft. Ab diesem Moment wird für jede neue Buchung automatisch ein passender Code generiert.

Vom Buchungseingang bis zur Abreise

Sobald eine Buchung eingeht, wählt Roraima einen Code für das Keypad aus und registriert ihn auf dem Schloss. Die Gültigkeit ist dabei exakt auf den Anreise- und Abreisezeitraum abgestimmt, den du in deinem Inserat hinterlegt hast. Außerhalb dieses Zeitfensters funktioniert der Code nicht – weder vorher noch nachher. Der Gast findet seinen Code direkt auf seiner Buchungsseite, zusammen mit allen anderen Informationen für die Anreise, ohne dass du ihm diesen manuell schicken musst. Das Prinzip der zeitlich begrenzten Codes ist in unserem Artikel über Schlösser mit temporären Codes für Kurzzeitvermietungen ausführlich erklärt.

Sollte der Gast seinen Aufenthalt verlängern, wird die Gültigkeit des bestehenden Codes einfach auf das neue Abreisedatum angepasst, sodass der Gast seinen gewohnten Code behalten kann. Bei der Abreise oder im Falle einer Stornierung löscht Roraima den Code wieder vom Schloss. Die Löschung gilt erst als abgeschlossen, wenn Nuki dies bestätigt; sollte die Bestätigung ausbleiben, unternimmt das System automatisch einen neuen Versuch.

Jeder Code ist mit einer Buchungsreferenz versehen. So erkennst du in der Nuki-App unter den Berechtigungen des Keypads sofort, welcher Code zu welchem Gast gehört.

Wenn sich Reisedaten ändern

Es kommt häufig vor, dass Gäste ihren Aufenthalt verschieben oder eine Buchung auf eine andere Unterkunft umgebucht wird. In solchen Fällen beschränkt sich Roraima nicht nur auf die Änderung des bestehenden Codes: Es wird ein neuer Code für die korrekten Daten erstellt und erst nachdem dieser erfolgreich auf dem Schloss registriert wurde, wird der alte gelöscht. Diese Reihenfolge ist wichtig, damit die Tür zu keinem Zeitpunkt für den Gast verschlossen bleibt. Der Gast findet den aktualisierten Code jederzeit auf seiner Buchungsseite, die für ihn der zentrale Anlaufpunkt bleibt.

Reinigungspersonal und Eigentümer

Die von Roraima erstellten Codes sind ausschließlich für Gäste gedacht und von den Zugängen für dein Personal getrennt. Als Eigentümer kannst du die Tür weiterhin mit deinem Schlüssel, der Nuki-App oder deinem Fingerabdruck am Keypad öffnen. Für das Reinigungspersonal bietet Nuki dieselben Möglichkeiten: einen registrierten Fingerabdruck, einen persönlichen Code aus der App oder den Nuki Fob, einen kleinen Handsender für den Schlüsselbund. So kannst du im Protokoll des Schlosses sofort unterscheiden, ob ein Gast mit seiner Buchungsreferenz oder eine Reinigungskraft das Objekt betreten hat. Die Gast-Codes vermischen sich dabei niemals mit den dauerhaften Zugängen. Es empfiehlt sich lediglich, die Gesamtzahl der auf dem Keypad gespeicherten Codes im Auge zu behalten, da der Speicher begrenzt ist. Roraima kümmert sich automatisch um das Löschen abgelaufener Gast-Codes, während du die Codes für dein Personal direkt über die Nuki-App verwaltest.

Die Hauseingangstür im Mehrfamilienhaus

Viele Ferienwohnungen befinden sich in Gebäuden, bei denen vor der Wohnungstür noch eine allgemeine Hauseingangstür mit Gegensprechanlage liegt. Hierfür bietet Nuki den Opener an. Dieses kleine Modul wird an die Gegensprechanlage in deiner Wohnung angeschlossen und ermöglicht es dir, die Haustür bequem über die Nuki-App zu öffnen. Es ist ein Zubehörteil, das speziell für Vermieter entwickelt wurde und in der Kategorie Bridge und Zubehör zu finden ist – zusammen mit dem Keypad, der Bridge und dem Fob für alle, die lieber einen physischen Knopf statt des Smartphones nutzen.

Montage

Die Montage eines Nuki-Schlosses ist für die meisten problemlos machbar: Der Motor wird mit einer Montageplatte am vorhandenen Zylinder befestigt, und das Keypad wird einfach mit den mitgelieferten Schrauben oder Klebestreifen neben der Tür angebracht. Du musst lediglich prüfen, ob dein Zylinder kompatibel ist, was auf der jeweiligen Produktseite genau beschrieben wird. Wer die Installation lieber Profis überlassen möchte, findet in der Kategorie Installation Experten in seiner Nähe.

Schloss und Keypad werden mit Batterien betrieben. Die Nuki-App gibt dir rechtzeitig Bescheid, wenn die Batterien schwach werden. Es ist daher ratsam, immer Ersatzbatterien vor Ort zu haben.

Für den Start

Die Einrichtung erfolgt nur einmal: Schloss und Keypad über die Nuki-App konfigurieren, Nuki Web aktivieren, den Token im Bereich „Cloud-Konto“ hinterlegen und das Schloss mit dem Inserat verknüpfen. Danach erhält jeder Gast seinen Code automatisch, ohne dass du Nachrichten schreiben musst. Schlösser, Keypads und Bridges findest du in der Kategorie Nuki unseres Katalogs.

Häufig gestellte Fragen

Ist das Keypad zwingend erforderlich?

Ja, um Gästen den Zugang per Code zu ermöglichen. Der Code, den Roraima für jede Buchung generiert, ist ein Keypad-Code, den der Gast direkt am Tastenfeld eingibt.

Wird die Nuki Bridge benötigt?

Sie wird dann benötigt, wenn das Schloss nur über Bluetooth kommuniziert, da Roraima über das Internet auf das Schloss zugreifen muss, um Codes zu schreiben oder zu löschen. Ein Schloss mit integriertem WLAN verbindet sich direkt mit deinem Heimnetzwerk.

Muss der Gast die Nuki-App installieren?

Nein. Der Gast verwendet ausschließlich den Code, den er auf seiner Buchungsseite bei Roraima findet.

Kann ich weiterhin meinen Schlüssel benutzen?

Ja. Der Nuki-Motor wird auf den vorhandenen Zylinder aufgesetzt, sodass dein Schlüssel weiterhin wie gewohnt funktioniert – ideal für dich als Eigentümer oder für den Notfall bei leeren Batterien.

Wie trenne ich den Nuki-Account wieder?

Du kannst die Verknüpfung jederzeit über die Seite „Cloud-Konto“ in deinem Roraima-Panel aufheben. Zudem kannst du den Token direkt unter web.nuki.io widerrufen, wodurch er sofort ungültig wird.