ROSS 1000 Lácio: como enviar os dados ISTAT dos hóspedes
Quem aluga quartos ou apartamentos a turistas na região italiana do Lácio tem de comunicar à Região quantos hóspedes chegam e quantas noites permanecem. A ferramenta utilizada é o portal ROSS 1000 Lazio, e aqui explicamos quem está obrigado, os prazos, os riscos e como efetuar o primeiro acesso.
Uma obrigação que se aplica também a quem aluga como particular
A lei regional sobre o turismo do Lácio (L.R. 13/2007, artigo 28) exige que os proprietários e gestores de alojamentos turísticos comuniquem por via telemática as chegadas e as presenças dos hóspedes. A mesma obrigação aplica-se aos alojamentos para uso turístico, ou seja, os apartamentos que um particular aluga a turistas sem que isso constitua uma atividade empresarial: a Região menciona-os expressamente tanto na página dedicada aos fluxos turísticos como nas sanções. Hotéis, B&B, casas de férias, alojamentos locais e arrendamentos turísticos estão, portanto, todos sujeitos à mesma regra.
Os dados destinam-se às estatísticas oficiais. A Região recolhe-os também em nome do ISTAT, que, através do inquérito sobre o movimento de clientes em estabelecimentos de alojamento, contabiliza mensalmente as chegadas e as noites, distinguindo os hóspedes residentes em Itália daqueles que vêm do estrangeiro. Trata-se de números agregados: é uma comunicação diferente daquela feita à Questura através do Alloggiati Web, que diz respeito à identidade individual das pessoas e tem prazos muito mais apertados.
Até ao dia 5 do mês seguinte
As diretrizes da Região de 15 de abril de 2026 estabelecem o prazo de forma clara: os dados de um mês devem ser comunicados até ao dia 5 do mês seguinte, inclusive. As chegadas de março, por exemplo, devem ser fechadas até ao dia 5 de abril. Nada impede que os dados sejam inseridos dia após dia, sendo, aliás, a forma mais simples de não ter de reconstruir um mês inteiro à última hora.
No portal, a estrutura dispõe de um calendário de disponibilidade, no menu CHECK-IN na opção Gestione disponibilità, onde se indicam os dias de abertura e os quartos livres. Quando a estrutura permanece fechada durante um período, convém assinalá-lo aí, para que os dias sem hóspedes fiquem justificados e não apareçam como omissões.
As sanções previstas
A falta de comunicação do movimento de hóspedes é punida pelo artigo 31, n.º 11, da lei regional com uma coima administrativa entre 1.000 e 2.000 euros, e a regra aplica-se tanto aos estabelecimentos de alojamento como aos alojamentos para uso turístico. Na mesma lei existe uma segunda sanção que frequentemente se associa a esta: quem publicita a estrutura sem indicar o CIR, o código identificativo regional, arrisca uma multa entre 500 e 5.000 euros (artigo 31, n.º 5-bis).
O RADAR já não existe: a partir de 2025 tudo passa pelo ROSS 1000
Até à primavera de 2025, o Lácio utilizava um sistema próprio, o RADAR. As duas bases de dados regionais foram unificadas e, a partir de 21 de maio de 2025, a recolha de dados de capacidade e movimento para o ISTAT é feita exclusivamente no ROSS 1000, no endereço lazioturismo.ross1000.it, através do menu CHECK-IN. Os dados enviados com o RADAR até 19 de maio de 2025 foram transferidos e podem ser consultados na secção Statistiche, na opção relativa aos dados históricos consolidados mensais.
Como obter as credenciais e o CIR
O acesso ao ROSS 1000 Lazio depende da inscrição da estrutura na base de dados regional. Primeiro é necessário tratar do processo junto do SUAP do Município onde se situa o imóvel: uma SCIA para hotéis, estruturas extra-hoteleiras e arrendamentos em forma empresarial, ou uma CIA para os alojamentos para uso turístico geridos por particulares. O número de protocolo desse processo é solicitado durante a inscrição.
Na página de acesso do portal, escolhe-se «Registra una nuova struttura» e indica-se um endereço de email, para o qual é enviado um link válido por vinte e quatro horas. A partir daí, insere-se o código fiscal do proprietário ou gestor, aceitam-se as condições e preenche-se o registo da estrutura com os documentos solicitados. Quando a Região verifica e aprova os dados, emite o CIR, que deve ser indicado em todos os anúncios e comunicações publicitárias e que serve também para solicitar o CIN nacional na base de dados do Ministério do Turismo. Para dúvidas sobre a inscrição, a Região disponibiliza o endereço [email protected].
Inserir os dados manualmente ou carregá-los a partir de um ficheiro
O ROSS 1000 aceita os dados de duas formas. Podem ser inseridos manualmente, hóspede a hóspede, a partir do menu CHECK-IN; ou, para quem utiliza um programa de gestão de reservas, pode carregar-se um ficheiro preparado por esse programa de acordo com o formato do portal. A segunda opção torna-se vantajosa quando o volume de reservas é elevado, pois evita copiar dados que já existem noutro local.
Como o Roraima ajuda
O Roraima prepara o ficheiro ROSS 1000 para carregar no portal da Região. As reservas já estão no calendário e os hóspedes inserem online os seus dados antes de chegar, pelo que o ficheiro compõe-se automaticamente após o check-in: um dia por cada noite de estadia, com as chegadas, as partidas e os quartos ocupados. Na ficha da estrutura, inserem-se uma única vez o código da estrutura que aparece no portal regional, o número de quartos disponíveis e as camas; a partir desse momento, o ficheiro é descarregado na secção das comunicações regionais e carregado no ROSS 1000 através da importação de ficheiros. Se a uma estadia faltar um dado obrigatório, o Roraima indica qual é, em vez de preparar um ficheiro que o portal rejeitaria.
O funcionamento de todo o processo, desde a página do hóspede até à comunicação, está explicado na página Documenti dell'ospite e adempimenti.
Perguntas frequentes
Quem aluga apenas um apartamento deve usar o ROSS 1000?
Sim. No Lácio, a obrigação abrange também os alojamentos para uso turístico geridos por particulares, e um apartamento alugado a turistas enquadra-se nesta categoria. Primeiro é necessária a CIA junto do SUAP do Município, depois a inscrição no portal.
O CIR e o CIN são a mesma coisa?
Não. O CIR é o código emitido pela Região do Lácio após a inscrição no ROSS 1000; o CIN é o código nacional atribuído pelo Ministério do Turismo, e solicita-se partindo precisamente do CIR.
O Alloggiati Web é suficiente para estar em conformidade?
Não, são duas comunicações diferentes. O Alloggiati Web envia à Questura os dados das pessoas individuais, no prazo de vinte e quatro horas após a chegada; o ROSS 1000 envia à Região os números de chegadas e presenças, até ao dia 5 do mês seguinte. Ambas são obrigatórias.
O que se comunica nos meses em que a casa permanece fechada?
No calendário de disponibilidade do portal, assinalam-se os dias de fecho, para que o período sem hóspedes fique justificado.
Para ver como o Roraima integra reservas, dados dos hóspedes e comunicações, pode começar pelos planos e experimentar com as reservas dos próximos meses.