Nuki en alquiler vacacional: código del Keypad por huésped
Una cerradura Nuki junto con su Keypad y Roraima ofrecen a cada huésped un código único, válido exclusivamente durante las fechas de su estancia. Aquí te explicamos qué necesitas, cómo se conecta y cómo funciona con tus reservas.
Una cerradura que no requiere cambiar la puerta
Nuki parte de una idea sencilla: en lugar de reemplazar la cerradura, se instala un pequeño motor en la parte interior de la puerta, sobre el cilindro europeo que ya tienes, permitiendo que la llave siga funcionando como siempre. Para quien alquila un apartamento, quizás en una comunidad de vecinos donde no se puede cambiar la puerta o en una vivienda que en el futuro volverá a ser de uso propio, es una solución práctica que se monta en poco tiempo y se retira sin dejar rastro.
Para que los huéspedes puedan entrar con un código, necesitas un segundo dispositivo: el Keypad Nuki. Se trata de un teclado inalámbrico que se fija en el exterior, junto a la puerta. Es ahí donde el huésped introduce su código, y es en ese teclado donde Roraima asigna un código nuevo para cada reserva.
Qué necesitas para empezar
Los elementos son tres. El primero es una cerradura Nuki de entre los dispositivos compatibles: en la categoría Nuki de nuestro catálogo encontrarás los modelos Go, Pro y Ultra. El segundo es el Keypad, ya sea en la versión 2.0 o en la que incluye lector NFC, ambas con lector de huella para el propietario o el personal de limpieza. El tercero es la conexión a internet de la cerradura, ya que Roraima debe poder comunicarse con ella para crear y eliminar los códigos. Los modelos Go, Pro y Ultra tienen WiFi integrado y se conectan a la red de casa (el modelo Go tras activar el Acceso remoto de Nuki); para los modelos que solo funcionan vía Bluetooth, necesitarás el Nuki Bridge, que se enchufa en una toma de corriente cercana a la puerta. Si la puerta está lejos del router, nuestra guía sobre qué hacer cuando la cerradura está lejos del WiFi te ayudará a elegir la mejor ubicación.
Antes de realizar la conexión, debes montar la cerradura y configurarla con la aplicación Nuki en tu teléfono, incluyendo el Keypad. Además, en la aplicación debes activar el servicio Nuki Web, que es el canal a través del cual Roraima dialoga con la cerradura.
Cómo se conecta a Roraima
La conexión se realiza mediante una clave personal que generas en tu cuenta de Nuki. En web.nuki.io, dentro de la sección API, el comando Generate API Token crea un token que debes copiar. En el panel del vendedor, en la página Cuenta Cloud, seleccionas Nuki y pegas el token: Roraima lo verifica al instante y lo guarda de forma cifrada.
A partir de ahí, desde la página de dispositivos, añades la cerradura seleccionando Nuki como tipo y, finalmente, la vinculas al alojamiento en la ficha del anuncio, dentro de los dispositivos conectados. A partir de ese momento, cada reserva de ese anuncio llevará asociado su propio código.
Desde la reserva hasta la salida
Cuando entra una reserva, Roraima elige un código para el Keypad y lo registra en la cerradura con una validez que abarca desde la hora de llegada hasta la de salida indicadas en el anuncio. Fuera de ese intervalo, el código no funciona: ni el día anterior ni el posterior. El huésped lo encuentra en la página de su estancia, junto con el resto de la información para su llegada, sin que tengas que enviárselo manualmente. El principio del código temporal se explica en nuestro artículo sobre la cerradura con código temporal para alquileres vacacionales.
Si la estancia se prolonga, la validez del mismo código se ajusta a la nueva fecha de salida, por lo que el huésped sigue utilizando el código que ya conoce. Al finalizar la estancia, o si la reserva se cancela, Roraima retira el código de la cerradura y solo considera el proceso completado cuando Nuki confirma la eliminación. Si la confirmación no llega, el sistema lo intenta de nuevo automáticamente.
Cada código incluye la referencia de la reserva, por lo que en la aplicación Nuki, entre las autorizaciones del Keypad, puedes identificar de un vistazo a quién pertenece.
Cuando cambian las fechas
Es frecuente que un huésped modifique su estancia unos días o que una reserva se traslade de un alojamiento a otro. En estos casos, Roraima no se limita a editar el código existente: genera uno nuevo para las fechas correctas y, solo después de haberlo registrado en la cerradura, retira el anterior. El orden es fundamental, ya que en ningún momento la puerta debe quedarse sin un código válido para quien tiene que entrar. El huésped encuentra el código actualizado en la misma página de su estancia, que sigue siendo su único punto de referencia desde la confirmación hasta la salida.
Limpieza y propietario
Los códigos que crea Roraima son para los huéspedes y permanecen separados de los del personal que trabaja en el alojamiento. El propietario sigue entrando con su llave, con la aplicación Nuki o con su huella en el Keypad. Para el personal de limpieza, las opciones son las mismas que Nuki ofrece a cualquiera: una huella registrada en el Keypad, un código personal creado desde la aplicación o el Fob, el pequeño mando a distancia para llevar en el llavero. De este modo, el registro de la cerradura distingue inmediatamente la entrada de un huésped, que lleva la referencia de su reserva, de la de quien trabaja en la casa, evitando que los códigos se mezclen. Aun así, conviene vigilar el número total de códigos registrados en el Keypad, que tiene una capacidad limitada: Roraima se encarga de limpiar los códigos caducados de los huéspedes, mientras que los del personal los gestiona el propietario desde la aplicación.
La puerta del edificio
Muchos apartamentos de alquiler cuentan, antes de la puerta de casa, con una puerta común que se abre desde el interfono. Nuki ofrece para esto el Opener, un pequeño módulo que se conecta al interfono del apartamento y permite abrir la puerta desde la aplicación Nuki. Es un accesorio diseñado para quien vive o gestiona la vivienda, y se encuentra en la categoría Bridge y accesorios junto al Keypad, el Bridge y el Fob, el pequeño mando para quienes prefieren un botón físico al teléfono.
Montaje
El montaje de una cerradura Nuki está al alcance de cualquiera: el motor se fija al cilindro existente con una placa, y el Keypad se adhiere junto a la puerta con los tornillos o el adhesivo de doble cara incluidos. Solo debes verificar que el cilindro sea compatible, algo que se explica en la ficha de cada producto. Si prefieres delegar el trabajo, en la categoría Instalación encontrarás profesionales de tu zona.
Tanto la cerradura como el Keypad funcionan con pilas. La aplicación Nuki te avisará cuando estén a punto de agotarse, por lo que es recomendable tener siempre algunas de repuesto en el alojamiento.
Para empezar
La conexión se realiza una sola vez: cerradura y Keypad configurados con la aplicación Nuki, Nuki Web activado, el token pegado en la página Cuenta Cloud y la cerradura vinculada al anuncio. Después, cada huésped recibe su código sin necesidad de escribir mensajes. Encontrarás cerraduras, Keypads y Bridges en la categoría Nuki de nuestro catálogo.
Preguntas frecuentes
¿Es imprescindible el Keypad?
Sí, para que los huéspedes puedan entrar con un código. El código que Roraima genera para cada reserva es un código de Keypad, y es en el Keypad donde el huésped lo introduce.
¿Necesito el Nuki Bridge?
Es necesario cuando la cerradura solo se comunica vía Bluetooth, ya que Roraima debe poder acceder a ella desde internet para escribir y retirar los códigos. Una cerradura con WiFi integrado se conecta directamente a la red de casa.
¿El huésped debe instalar la aplicación Nuki?
No. El huésped utiliza únicamente el código que encuentra en la página de su estancia en Roraima.
¿Puedo seguir usando la llave?
Sí. El motor Nuki se monta sobre el cilindro existente y la llave sigue abriendo la puerta como siempre, lo cual es muy útil para el propietario y en caso de que se agoten las pilas.
¿Cómo se desconecta la cuenta Nuki?
Desde la página Cuenta Cloud del panel puedes eliminar la conexión en cualquier momento. También puedes revocar el token desde web.nuki.io, lo que lo inutiliza al instante.