Cerradura Tedee en alquiler vacacional: código por huésped
Con una cerradura Tedee, su Keypad PRO y Roraima, cada huésped recibe su propio código personal, que abre la puerta únicamente durante las fechas de su estancia. Esta guía explica qué necesitas y cómo realizar la conexión.
Pequeña, discreta y recargable
Tedee fabrica algunas de las cerraduras inteligentes más compactas del mercado. Se instalan en la cara interna de la puerta, sobre el cilindro europeo, por lo que el exterior permanece intacto: no hay que cambiar manillas ni colocar placas llamativas. Además, cuentan con una ventaja que los gestores de alojamientos valoran mucho, ya que no utilizan pilas: se recargan mediante un cable USB-C, igual que un teléfono, y una sola carga dura meses.
Existen dos modelos en el catálogo. La GO2 se monta sobre el cilindro que ya tienes instalado y es la opción más sencilla; la PRO es todavía más pequeña, incluye el pomo integrado y se combina con el cilindro modular de Tedee, que se ajusta al grosor de la puerta. Ambas se encuentran en la categoría Tedee de nuestro catálogo.
Qué necesitas para empezar
Para que los huéspedes accedan con un código, además de la cerradura, son necesarios dos accesorios. El Keypad PRO es el teclado que se fija en el exterior, junto a la puerta: ahí es donde el huésped introduce el código que Roraima ha generado para su reserva. El Bridge de Tedee conecta la cerradura a la red WiFi de la casa y debe enchufarse en una toma cercana a la puerta; sin él, la cerradura solo se comunica con el teléfono que tiene al lado, mientras que Roraima necesita alcanzarla a través de internet para gestionar los códigos. Si la puerta está lejos del router, la guía sobre qué hacer cuando la cerradura está lejos del WiFi te ayudará a encontrar la ubicación ideal para el puente.
La cerradura, el Bridge y el Keypad PRO se configuran primero con la aplicación de Tedee en el teléfono, siguiendo los pasos del fabricante. Entre los accesorios también hay un sensor de puerta, que indica si esta está realmente cerrada, además de bloqueada.
Cómo se conecta a Roraima
La conexión utiliza una clave personal que se genera en tu cuenta de Tedee. En portal.tedee.com, desde el menú de usuario, la opción de claves de acceso personales permite generar un token de acceso personal para copiar. En el panel del vendedor, dentro de la página de Cuenta Cloud, seleccionas Tedee y pegas el token: Roraima lo verifica y lo guarda de forma cifrada.
Después, desde la página de dispositivos, añades la cerradura eligiendo Tedee como tipo y la vinculas al alojamiento en la ficha del anuncio, dentro de los dispositivos conectados. A partir de ese momento, las reservas de ese anuncio recibirán su código automáticamente.
Desde la reserva hasta la salida
Para cada reserva, Roraima elige un código temporal y lo registra en la cerradura, con una validez que abarca desde la hora de llegada hasta la de salida indicadas en el anuncio. El huésped lo encuentra en la página de su estancia junto con el resto de la información de llegada, sin necesidad de enviarlo manualmente. El funcionamiento del código temporal, y por qué es más seguro que uno fijo, se explica en el artículo sobre la cerradura con código temporal para alquileres vacacionales.
Si una estancia se prolonga, Roraima amplía la fecha de caducidad del mismo código: el huésped sigue usando el que ya conoce y no hace falta enviar ningún mensaje nuevo. En el momento de la salida, o si la reserva se cancela, el código se retira de la cerradura y Roraima considera la operación cerrada solo cuando Tedee confirma la acción. Si la confirmación se retrasa, el sistema lo intenta de nuevo automáticamente.
Cada código lleva la referencia de la reserva, por lo que en la aplicación de Tedee se identifica al instante a qué estancia pertenece.
Cuando cambian las fechas
Que una reserva se mueva unos días es algo habitual para quien alquila. Cuando esto ocurre, Roraima prepara un código nuevo para las fechas correctas y, solo después de haberlo registrado en la cerradura, retira el anterior. Este orden es intencionado: en ningún momento la puerta se queda sin un código válido para quien debe entrar. El huésped encuentra el código actualizado en la misma página de su estancia, que sigue siendo su punto de referencia desde la confirmación hasta la salida, sin tener que buscar mensajes antiguos para saber qué número marcar.
Limpieza y propietario
Los códigos que crea Roraima son para los huéspedes y permanecen separados de los del personal de limpieza o del propietario. El propietario puede entrar con su llave, con la aplicación de Tedee o con un código propio en el Keypad PRO, que también admite huella dactilar. Para el personal de limpieza, lo ideal es crear un acceso personal desde la aplicación de Tedee, con un código o huella, así el registro de la cerradura distingue la entrada de un huésped, que lleva la referencia de su reserva, de la de quien viene a poner a punto la casa. Los códigos de los huéspedes se retiran al finalizar su estancia, por lo que no saturan la memoria de la cerradura; los del personal los gestiona el propietario, y es recomendable revisarlos periódicamente, sobre todo si cambia el equipo de trabajo.
El sensor de puerta, instalado en el marco, añade un extra de tranquilidad: la aplicación de Tedee avisa si la puerta se ha quedado mal cerrada, algo que ocurre más a menudo de lo que parece cuando los huéspedes salen con prisas cargados de maletas.
Instalación
Montar una cerradura Tedee es sencillo: la GO2 se fija sobre el cilindro existente con un adaptador, la PRO se monta sobre el cilindro modular y el Keypad PRO se adhiere al exterior con tornillos o cinta adhesiva. Antes de comprar, conviene comprobar en la ficha del producto la compatibilidad con el cilindro y el grosor de la puerta. Quien prefiera dejarlo en manos de un profesional puede encontrar a alguien de su zona en la categoría Instalación.
La cerradura se recarga con el cable USB-C, incluso sin desmontarla, y la aplicación de Tedee avisa cuando el nivel de carga baja. El Keypad PRO funciona con pilas, por lo que conviene tener algunas de repuesto en el alojamiento.
Para empezar
El proceso es breve: cerradura, Bridge y Keypad PRO configurados con la aplicación de Tedee, el token pegado en la página de Cuenta Cloud y la cerradura vinculada al anuncio. Después, cada huésped encontrará su código en la página de su estancia. Las cerraduras y accesorios están en la categoría Tedee del catálogo, con el Bridge y el Keypad PRO en Bridge y accesorios.
Preguntas frecuentes
¿Son realmente necesarios el Bridge y el Keypad PRO?
Sí. El Keypad PRO es el lugar donde el huésped introduce el código, y el Bridge es la conexión a través de la cual Roraima escribe y retira los códigos de la cerradura.
¿Cada cuánto se recarga la cerradura?
Depende de cuántas veces se abra la puerta, pero en un alojamiento vacacional una carga suele durar meses. Se recarga con un cable USB-C estándar y la aplicación de Tedee te avisa con tiempo.
¿El huésped debe instalar la aplicación de Tedee?
No. El huésped utiliza únicamente el código que encuentra en la página de su estancia en Roraima.
¿Se puede seguir usando la llave física?
Con la GO2, montada sobre el cilindro existente, la llave sigue funcionando. Con la PRO, el cilindro modular de Tedee tiene sus propias llaves, útiles para el propietario y en caso de emergencia.
¿Cómo se desconecta la cuenta de Tedee?
Desde la página de Cuenta Cloud del panel, en cualquier momento. El token también se puede eliminar desde portal.tedee.com, lo que lo deja inutilizable al instante.
¿El código funciona antes de la hora de llegada?
No. El código es válido desde la hora de llegada indicada en el anuncio hasta la de salida, por lo que es el horario configurado en el anuncio el que decide cuándo puede entrar el huésped. Es recomendable fijarlo con un margen respecto a la limpieza, así quien llega encuentra la casa lista y quien limpia no es molestado.