ROSS 1000 Latium : envoyer les données ISTAT des hôtes
Toute personne louant des chambres ou des appartements à des touristes dans le Latium, en Italie, doit déclarer à la Région le nombre d'arrivées et le nombre de nuitées. L'outil utilisé est le portail ROSS 1000 Lazio. Voici un guide pour comprendre qui est concerné, les délais à respecter, les risques encourus et la marche à suivre pour une première connexion.
Une obligation qui s'applique aussi aux particuliers
La loi régionale sur le tourisme du Latium (L.R. 13/2007, article 28) impose aux propriétaires et aux gestionnaires d'hébergements de communiquer par voie électronique les arrivées et les présences des clients. Cette obligation concerne également les logements à usage touristique, c'est-à-dire les appartements loués par des particuliers sans pour autant constituer une activité commerciale. La Région les mentionne explicitement, tant dans la section dédiée aux flux touristiques que dans le cadre des sanctions. Hôtels, chambres d'hôtes, maisons de vacances et locations touristiques sont donc tous soumis à la même règle.
Ces données servent aux statistiques officielles. La Région les collecte aussi pour le compte de l'ISTAT, qui, via son enquête sur le mouvement des clients dans les établissements d'hébergement, comptabilise chaque mois les arrivées et les nuitées en distinguant les résidents en Italie de la clientèle étrangère. Il s'agit de chiffres agrégés, une procédure différente de celle effectuée auprès de la Questura via Alloggiati Web, qui concerne l'identité précise des personnes et répond à des délais beaucoup plus courts.
Avant le 5 du mois suivant
Les lignes directrices de la Région du 15 avril 2026 fixent une échéance claire : les données d'un mois doivent être transmises au plus tard le 5 du mois suivant. Les arrivées de mars, par exemple, doivent être déclarées avant le 5 avril. Rien ne vous empêche de les saisir au jour le jour, ce qui est d'ailleurs la méthode la plus simple pour éviter de devoir reconstituer tout un mois à la dernière minute.
Sur le portail, la structure dispose d'un calendrier des disponibilités, accessible dans le menu CHECK-IN à la rubrique Gestion des disponibilités, où vous indiquez les jours d'ouverture et les chambres libres. Lorsque votre établissement est fermé pour une période donnée, il est conseillé de l'indiquer à cet endroit afin que les jours sans clients soient justifiés et non considérés comme manquants.
Les sanctions prévues
Le défaut de communication du mouvement des clients est puni par l'article 31, alinéa 11, de la loi régionale d'une sanction administrative allant de 1 000 à 2 000 euros. Cette règle s'applique aussi bien aux structures professionnelles qu'aux logements loués par des particuliers. La même loi prévoit une seconde sanction souvent associée : quiconque fait la promotion de sa structure sans indiquer le CIR, le code d'identification régional, s'expose à une amende allant de 500 à 5 000 euros (article 31, alinéa 5-bis).
RADAR n'existe plus : depuis 2025, tout passe par ROSS 1000
Jusqu'au printemps 2025, le Latium utilisait son propre système, RADAR. Les deux bases de données régionales ont été unifiées et, depuis le 21 mai 2025, la collecte des données de capacité et de mouvement pour l'ISTAT s'effectue exclusivement sur ROSS 1000, à l'adresse lazioturismo.ross1000.it, via le menu CHECK-IN. Les données envoyées via RADAR jusqu'au 19 mai 2025 ont été transférées et peuvent être consultées dans la section Statistiques, sous la rubrique des données historiques consolidées mensuelles.
Comment obtenir ses identifiants et le CIR
L'accès à ROSS 1000 Lazio est conditionné par l'inscription de votre structure à la base de données régionale. Vous devez d'abord effectuer les démarches auprès du SUAP de la commune où se situe le bien : une SCIA pour les hôtels, les structures extra-hôtelières et les locations professionnelles, ou une CIA pour les logements à usage touristique gérés par des particuliers. Le numéro de protocole de cette démarche vous sera demandé lors de l'inscription.
Depuis la page d'accueil du portail, choisissez « Enregistrer une nouvelle structure » et indiquez une adresse email, à laquelle vous recevrez un lien de validation valable vingt-quatre heures. Vous devrez ensuite saisir le code fiscal du propriétaire ou du gestionnaire, accepter les conditions et remplir la fiche signalétique de la structure avec les documents requis. Une fois que la Région a contrôlé et approuvé les données, elle délivre le CIR. Ce code doit figurer sur chaque annonce et support publicitaire, et il est également nécessaire pour demander le CIN national sur la base de données du ministère du Tourisme. Pour toute question sur l'inscription, la Région met à disposition l'adresse [email protected].
Saisie manuelle ou chargement par fichier
ROSS 1000 accepte les données de deux manières. Vous pouvez les saisir manuellement, client par client, depuis le menu CHECK-IN. Si vous utilisez un logiciel de gestion des réservations, vous pouvez charger un fichier préparé par ce logiciel selon le format requis par le portail. Cette seconde méthode est particulièrement avantageuse lorsque vous avez un volume important de réservations, car elle évite de recopier des informations déjà présentes ailleurs.
Comment Roraima vous aide
Roraima prépare le fichier ROSS 1000 à charger sur le portail de la Région. Vos réservations sont déjà dans le calendrier et les clients saisissent leurs données en ligne avant leur arrivée. Le fichier se génère donc automatiquement après le check-in : un jour pour chaque nuitée du séjour, avec les arrivées, les départs et les chambres occupées. Dans la fiche de votre structure, vous saisissez une seule fois le code structure qui apparaît sur le portail régional, le nombre de chambres disponibles et le nombre de lits. Dès lors, le fichier peut être téléchargé depuis la section des communications régionales et chargé sur ROSS 1000 via l'importation de fichier. Si une donnée obligatoire manque à un séjour, Roraima vous indique laquelle, évitant ainsi de préparer un fichier qui serait rejeté par le portail.
Le fonctionnement complet, de la page client jusqu'à la communication, est détaillé sur la page Documents des clients et obligations.
Questions fréquentes
Si je loue un seul appartement, dois-je utiliser ROSS 1000 ?
Oui. Dans le Latium, l'obligation concerne également les logements à usage touristique gérés par des particuliers, et un appartement loué à des touristes entre dans cette catégorie. Il faut d'abord obtenir la CIA auprès du SUAP de la commune, puis s'inscrire sur le portail.
Le CIR et le CIN sont-ils la même chose ?
Non. Le CIR est le code délivré par la Région Latium après l'inscription sur ROSS 1000. Le CIN est le code national attribué par le ministère du Tourisme, qui se demande en utilisant justement le CIR.
Alloggiati Web suffit-il pour être en règle ?
Non, ce sont deux communications distinctes. Alloggiati Web transmet à la Questura les données individuelles des personnes dans les vingt-quatre heures suivant l'arrivée. ROSS 1000 transmet à la Région les chiffres des arrivées et des présences avant le 5 du mois suivant. Les deux démarches sont obligatoires.
Que doit-on déclarer les mois où la maison reste fermée ?
Dans le calendrier des disponibilités du portail, vous indiquez les jours de fermeture, ainsi la période sans clients est justifiée.
Pour découvrir comment Roraima centralise vos réservations, données clients et communications, vous pouvez consulter nos offres et tester avec les réservations des prochains mois.