Lavadora de fichas para B&B, pero pagada desde el teléfono
Imaginemos un B&B de seis habitaciones con una lavadora doméstica en un local de la planta baja. Con Roraima, la propietaria la pone a disposición de los huéspedes mediante pago, haciendo que se cobre y se arranque desde el teléfono.
Cómo la prepara la propietaria
Los huéspedes que se quedan una semana suelen preguntar si pueden poner una lavadora. Hasta ahora, la propietaria la dejaba usar gratis o se la reservaba para ella, porque cobrarla significaba ocuparse del dinero y de los horarios. Para cobrarla no necesita cambiar de máquina. La propietaria elige un enchufe inteligente entre los dispositivos compatibles con Roraima, adecuado a la potencia de la lavadora, y conecta la lavadora a él como a un enchufe normal.
Una vez añadido el enchufe, pide al asistente de Roraima que cree las automatizaciones que encienden y apagan el enchufe según sus condiciones. Después crea el anuncio «Lavadora» con un programa llamado «Lavado» que cuesta una ficha virtual y dura dos horas y media, es decir, algo más que el lavado más largo de la máquina, de modo que el enchufe se apague cuando el ciclo ya ha terminado. A continuación decide cantidades y precios y configura sus ofertas, por ejemplo una ficha virtual a 2,50 € y un paquete de tres a 6 €. En la página del anuncio escribe durante cuántos días valen las fichas virtuales, por ejemplo siete, para que quien compra lo vea antes de pagar, y solo valen en esa lavadora. Antes de terminar activa la opción Un comprador a la vez, descarga el código QR desde la página del anuncio, lo imprime y lo pega en la lavadora.
Qué hace el huésped
El huésped que quiere lavar ropa escanea el código QR con la cámara del teléfono, sin instalar ninguna aplicación, y ve en la pantalla dos botones, uno para comprar y otro para usar lo que ya ha comprado. Elige el paquete y paga con tarjeta, y el cobro va directamente a la cuenta de Stripe de la propietaria. Justo después pulsa «Lavado», para que Roraima descuente una ficha virtual y encienda el enchufe. El huésped elige el programa en la lavadora y pulsa inicio como haría en su casa, y a las dos horas y media el enchufe se apaga solo. Para evitar arranques desde fuera, el lavado solo empieza si ese teléfono acaba de escanear un código QR del alojamiento, así que el servicio solo se pone en marcha cuando la persona está en el alojamiento.
Las fichas virtuales que le quedan se ven en su página personal, desde la que compra más cuando se acaban, y si lo prefiere puede comprarlas antes de llegar, en la tienda en línea del alojamiento. Si el teléfono se queda sin batería a mitad de lavado, este continúa y el enchufe se apaga solo al final, y si cambia de teléfono le basta su dirección de correo electrónico para recibir un código y recuperar las fichas virtuales que le quedan. Si mientras tanto otro huésped encuentra la lavadora ocupada, ve en su teléfono la hora a la que vuelve a estar libre, y sus fichas virtuales quedan intactas.
Cuánto le cuesta a la propietaria
Roraima no retiene comisiones por las ventas, porque el pago del huésped llega directamente a la cuenta de Stripe de la propietaria y el único coste del cobro es la comisión de la tarjeta, que corresponde a Stripe y es pequeña. En cambio, los encendidos, los apagados y las ventas consumen créditos Roraima. Cada mes el vendedor recibe créditos gratuitos, y para la lavadora de un B&B de seis habitaciones bastan.
Si el alojamiento ya usa Home Assistant
Si en tu alojamiento ya usas Home Assistant, no tienes que sustituir nada. En el panel de vendedor añades un dispositivo conectado a través de Home Assistant y eliges el enchufe que necesitas, de modo que Roraima lea y controle solo ese. Para la conexión hacen falta una dirección de tu Home Assistant que se abra desde internet y empiece por https, tuya o del servicio de acceso remoto de Home Assistant, que es de pago, y una clave de acceso de larga duración, creada en tu perfil de Home Assistant y guardada como una contraseña, porque da acceso a la instalación. Todos los pasos están en la guía para vendedores sobre la gestión de dispositivos.
Otros equipos y cómo dejar atrás el monedero
Con el mismo criterio puedes poner de pago otros equipos que ya tienes en tu alojamiento, empezando por la secadora junto a la lavadora. En un camping también puedes ofrecer así la ducha caliente, haciendo que un técnico conecte un dispositivo compatible que controle la válvula o el calentamiento del agua, o la barrera de un aparcamiento con un relé conectado al mando.
Quien hoy ya cobra la lavadora con fichas o monedas puede pasar a las fichas virtuales sin cambiar de máquina. La lavadora se queda donde está, se conecta a un dispositivo compatible que controla su arranque, se crea el anuncio en Roraima y se pega el código QR en la lavadora, y el monedero se retira cuando la conexión ya funciona. En las lavadoras profesionales el relé va en la entrada del monedero y lo conecta un electricista o el técnico de la máquina. Los cobros siguen siendo del propietario, que los documenta como hacía con el monedero.
Si tienes un equipo que hoy dejas parado o cedes gratis, puedes ver cómo configurarlo en la página dedicada a la venta de equipos con fichas virtuales y abrir tu perfil desde la página de registro como propietario.